Jeder Friseur kennt das Problem: Kunden wollen den besten Service, sind aber oft zögerlich, wenn es um hochpreisige Behandlungen geht. Ob Balayage, Haarverlängerungen oder exklusive Pflegebehandlungen – du weißt, dass dein Angebot den Kunden einen echten Mehrwert bietet. Doch warum entscheiden sie sich oft für die günstigere Option?
Die Lösung: Du musst dein Angebot so präsentieren, dass Kunden gar nicht anders können, als „Ja!“ zu sagen. Oren Klaff beschreibt in Pitch Anything, wie du mit der richtigen Verkaufsstrategie ohne Druck, aber mit maximaler Wirkung überzeugst.
Hier sind drei bewährte Methoden, um deine Friseur-Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen und den Umsatz in deinem Friseursalon zu steigern.
1. Kontrolle übernehmen: Warum du die Führung im Beratungsgespräch brauchst
Einer der größten Fehler im Verkaufsgespräch ist es, den Kunden zu viel Kontrolle zu geben. Oft fragen Friseure:
❌ „Möchten Sie vielleicht eine Pflegebehandlung dazu?“
❌ „Soll ich Ihnen noch ein Produkt empfehlen?“
🚀 Besser: Statt unsicherer Fragen präsentiere deine Empfehlung als logische Konsequenz.
✅ Starke Formulierungen für mehr Umsatz:
👉 „Für Ihre Haarstruktur empfehle ich unser Keratin-Treatment – das versiegelt die Farbe perfekt und gibt 6 Wochen Glanz und Geschmeidigkeit.“ (friseur balayage spezialist, friseursalon profit steigern)
👉 „Um Ihre Extensions lange schön zu halten, brauchen Sie unser Spezial-Pflegeset – so bleibt das Haar seidig und glänzend.“ (friseursalon extensions, friseur produkte verkaufen)
💡 Tipp: Nutze Storytelling! Erzähle von Kunden, die durch die Behandlung sichtbare Verbesserungen erlebt haben. Kunden kaufen Emotionen, nicht nur Leistungen.
2. Status & Exklusivität: Mach dein Friseur-Angebot begehrenswert
Warum zahlen Kunden bereitwillig 300 € für Balayage oder Haarverlängerungen? Weil diese Dienstleistungen mit Exklusivität und Prestige verbunden sind!
📌 So steigerst du den Status deiner Dienstleistungen:
🔹 Nutze High-End-Namen: Statt „Haarschnitt“ → „Signature Hair Cut“ / Statt „Pflegebehandlung“ → „Luxury Gloss Treatment“ (friseur balayage spezialist, friseursalon profit steigern)
🔹 Kommuniziere Exklusivität: „Nur 5 Plätze pro Woche verfügbar – für Kundinnen, die das Beste für ihr Haar wollen.“
🔹 Setze auf Social Proof: Poste Vorher-Nachher-Bilder auf Instagram mit „Nur für Kundinnen, die den Premium-Look wollen!“ (friseur online marketing, friseursalon kundenbindung)
💡 Erfolgsbeispiel: Ein Salon bot ein „VIP Color Upgrade“ für Stammkunden an – mit Spezialpflege und Styling-Tutorial. Ergebnis? 90 % der Kunden buchten das Upgrade!
3. Das perfekte Friseur-Angebot: Die 4 Bestandteile eines unwiderstehlichen Pitches
Laut Oren Klaff braucht jedes erfolgreiche Angebot vier Bausteine, um Kunden zu überzeugen:
1️⃣ Wert betonen
👉 „Diese Pflegebehandlung verlängert Ihre Haarfarbe um bis zu 3 Wochen und verhindert Austrocknung!“
2️⃣ Verknappung nutzen
👉 „Ich habe diese Woche nur noch 2 freie Termine für unsere exklusive Luxus-Haartherapie.“ (friseursalon erfolgreich führen, friseur kundenbindung)
3️⃣ Risiko minimieren
👉 „Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, erhalten Sie ein kostenloses Styling im Wert von 30 €.“
4️⃣ Call-to-Action setzen
👉 „Sichern Sie sich jetzt einen Platz – nur noch 3 Termine diese Woche verfügbar!“
💡 Tipp: Trainiere dein Team darin, diese Methode in jeder Kundenberatung anzuwenden.
Fazit: Mehr Umsatz durch smarte Verkaufspsychologie im Friseursalon
Mit der richtigen Verkaufsstrategie kannst du deine hochwertigen Friseur-Dienstleistungen leichter verkaufen, ohne dich aufdringlich zu fühlen.
✅ So steigerst du den Umsatz in deinem Friseursalon:
🔹 Führe das Gespräch souverän – Kunden erwarten eine klare Empfehlung.
🔹 Nutze Exklusivität & Status – Mach deine Dienstleistungen zu „Must-Haves“.
🔹 Präsentiere dein Angebot unwiderstehlich – mit den 4 Bausteinen eines erfolgreichen Pitches.
💬 Welche dieser Techniken wirst du in deinem Salon umsetzen? Schreib es in die Kommentare!
🚀 Nutze diese Verkaufstechniken und steigere deine Umsätze ohne Druck!
