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Privacidad de datos

política de privacidad

Preámbulo

Con la siguiente política de privacidad nos gustaría informarle qué tipos de datos personales (en adelante también abreviados como "datos") procesamos, con qué fines y en qué ámbito. La declaración de privacidad se aplica a todo el procesamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y en presencias externas en línea, como nuestros perfiles de redes sociales (en adelante, colectivamente denominados como "servicios en línea").

Los términos utilizados no son específicos de género.

Última actualización: 27 de agosto de 2022

Texto legal del Dr. Schwenke; haga clic para obtener más información.

Tabla de contenidos

Controlador

minusplus y
Kirchengasse 22
1070 Viena

Representantes autorizados:

Hannes Trummer y David Rinner

Dirección de correo electrónico:

office@hairdressing.school

Aviso legal:

https://hairdressing.school/impressum

Descripción general de las operaciones de procesamiento

La siguiente tabla resume los tipos de datos procesados, los fines para los cuales se procesan y los interesados ​​en cuestión.

Categorías de Datos Procesados

  • Datos de inventario.
  • Datos de pago.
  • Datos de contacto.
  • Datos de contenido.
  • Datos de contrato.
  • Datos de uso.
  • Metadatos/comunicaciones.
  • Detalles del solicitante de empleo.
  • Imágenes y/o grabaciones de vídeo.
  • Información de contacto ( Facebook).
  • Datos de eventos (Facebook).

Categorías especiales de datos

  • Datos de salud.
  • Datos relacionados con preferencias sexuales, vida sexual y/u orientación sexual.
  • Creencias religiosas o filosóficas.
  • Datos que revelen origen racial o étnico.

Categorías de interesados

  • Clientes.
  • Empleados.
  • Clientes potenciales.
  • Socio de comunicación.
  • Usuarios.
  • Solicitantes de empleo.
  • Participantes en sorteos y concursos.
  • Socios comerciales y contractuales.

Finalidades del Tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Marketing directo.
  • Análisis web.
  • Segmentación.
  • Procedimientos de oficina y organización.
  • Remarketing.
  • Seguimiento de conversiones.
  • Seguimiento de afiliados.
  • Seguimiento de afiliados.
  • Gestión y respuesta a consultas.
  • Proceso de solicitud de empleo.
  • Realización de sorteos y concursos.
  • Red de entrega de contenido (CDN).
  • Comentarios.
  • Marketing.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario.
  • Públicos personalizados.
  • Procesos de autenticación.
  • Provisión de nuestros servicios online y usabilidad.
  • Infraestructura de tecnologías de la información.

Bases legales para el procesamiento

A continuación, encontrará una descripción general de la base legal del GDPR en la que basamos el procesamiento de datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, pueden aplicarse disposiciones nacionales de protección de datos de su país de residencia o domicilio o el nuestro. Si además se aplican bases jurídicas más específicas en casos individuales, se lo informaremos en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR): el interesado ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
  • Rendimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR) - Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a solicitud del interesado antes de celebrar un contrato.
  • Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6 (1) (c) GDPR) - El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el controlador.
  • Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR) - El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el controlador o por un tercero, excepto cuando dichos intereses quedan anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales.

Además de las normas de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, las regulaciones nacionales se aplican a la protección de datos en Austria. Esto incluye en particular la Ley Federal de Protección de las Personas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales (Ley de Protección de Datos - DSG). En particular, la Ley de Protección de Datos contiene disposiciones especiales sobre el derecho de acceso, rectificación o cancelación, procesamiento de categorías especiales de datos personales, procesamiento para otros fines y transmisión y toma de decisiones automatizadas en casos individuales.

Precauciones de Seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento, así como el riesgo de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas, con el fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la entrada, la transmisión, la seguridad y la separación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar que se respeten los derechos de los interesados, que se borren los datos y que estemos preparados para responder rápidamente a las amenazas a los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales desde el desarrollo o la selección de hardware, software y proveedores de servicios, de acuerdo con el principio de privacidad por diseño y privacidad por defecto.

Cifrado SSL (https): Para proteger de la mejor manera posible sus datos transmitidos a través de nuestros servicios en línea, utilizamos cifrado SSL. Puede reconocer dichas conexiones cifradas mediante el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador.

Transmisión de datos personales

En el contexto de nuestro procesamiento de datos personales, puede suceder que los datos se transfieran a otros lugares, empresas o personas o que se les comuniquen. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas de TI o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tal caso, se respetarán los requisitos legales y, en particular, se celebrarán con los destinatarios de sus datos los contratos o acuerdos correspondientes que sirvan para la protección de sus datos.

Transmisión de datos dentro del grupo de empresas: podemos transferir datos personales a otras empresas dentro de nuestro grupo de empresas o otorgarles acceso a estos datos. En la medida en que esta divulgación sea para fines administrativos, la divulgación de los datos se basa en nuestros intereses comerciales y económicos legítimos o de otro modo, si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o si está presente el consentimiento de los interesados ​​o de otro modo un permiso legal. .

Procesamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento toma tener lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto sólo tendrá lugar de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto al consentimiento expreso o la transferencia requerida por contrato o ley, procesamos o hemos procesado los datos solo en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, sobre la base de garantías especiales, como una obligación contractual a través de las llamadas cláusulas estándar de protección. de la Comisión de la UE o si certificaciones o normas internas vinculantes de protección de datos justifican el procesamiento (Artículos 44 a 49 RGPD, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en ).

Borrado de datos

Los datos procesados ​​por nosotros se borrarán de acuerdo con las disposiciones legales tan pronto como se revoque su procesamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si el propósito de tratamiento de estos datos ya no es aplicable o no son necesarios para dicho fin). Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento se limita a estos fines. Esto significa que los datos serán restringidos y no tratados para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a datos que deben almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para hacer valer, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica. En el contexto de nuestra información sobre el procesamiento de datos, podemos proporcionar a los usuarios más información sobre la eliminación y retención de datos que son específicas de la operación de procesamiento respectiva.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otros registros de datos que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para almacenar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de un carrito de compras en una tienda electrónica, los contenidos a los que se accede o las funciones utilizadas. Las cookies también se pueden utilizar para diversos fines, p. con fines de funcionalidad, seguridad y conveniencia de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de los flujos de visitantes.

Información sobre el consentimiento:Utilizamos cookies de acuerdo con las disposiciones legales. Por ello, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, salvo cuando no sea requerido por la ley. En particular, no será necesario el consentimiento si el almacenamiento y lectura de la información, incluidas las cookies, es estrictamente necesario para la prestación de un servicio de la sociedad de la información solicitado explícitamente por el suscriptor o usuario. El consentimiento revocable será comunicado claramente al usuario y contendrá la información sobre el respectivo uso de las cookies.

Información sobre las bases legales según la ley de protección de datos: La base legal según la ley de protección de datos sobre la cual procesamos los datos personales de los usuarios con el uso de cookies depende de si solicitamos el consentimiento de los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados ​​con ayuda de cookies se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestros servicios en línea y la mejora de su usabilidad) o, si esto se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales. obligaciones, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Para qué fines procesamos las cookies, lo aclaramos en el curso de esta política de privacidad o en el contexto de nuestro consentimiento y procedimientos de procesamiento.

Periodo de conservación: En cuanto al plazo de conservación, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

 

  • Cookies temporales (también conocidas como "cookies de sesión"): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario haya abandonado un servicio en línea y haya cerrado su dispositivo final (es decir, el navegador o la aplicación móvil). 
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo terminal. Por ejemplo, se puede guardar el estado de inicio de sesión o se puede mostrar el contenido preferido directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Asimismo, los datos de usuario recopilados con la ayuda de cookies se pueden utilizar para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración del almacenamiento de las cookies (por ejemplo, como parte de la obtención del consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

    • Información general sobre revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han otorgado en cualquier momento y también presentar una objeción al procesamiento de acuerdo con los requisitos legales del artículo 21 RGPD. Los usuarios también pueden declarar su oposición mediante la configuración de su navegador, p. desactivando el uso de cookies (lo que también puede limitar la funcionalidad de nuestros servicios en línea). También se puede declarar una oposición al uso de cookies con fines de marketing online a través de los sitios web.https://optout.aboutads.info and https://www.youronlinechoices.com/.

    Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

    • Procesamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento: Utilizamos una solución de gestión de cookies en la que los usuarios pueden obtener, gestionar y revocar el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies, o los procedimientos y proveedores mencionados en la solución de gestión de cookies. La declaración de consentimiento se almacena para que no sea necesario recuperarla nuevamente y se pueda probar el consentimiento de conformidad con la obligación legal. El almacenamiento puede realizarse en el servidor y/o en una cookie (la llamada cookie de exclusión voluntaria o con ayuda de tecnologías comparables) para poder otorgar el consentimiento a un usuario o/o a su dispositivo. Sujeto a los datos individuales de los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. En este caso se genera y almacena un identificador de usuario seudónimo con la fecha/hora del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (p. ej., qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios), así como el navegador, el sistema y el dispositivo final utilizado. .
    • Complianz: Administrador de consentimiento de cookies; Proveedor de servicios: Alojado localmente en nuestro servidor, sin transferencia de datos a terceros; Sitio web: https://complianz.io/; Política de Privacidad: https://complianz.io/legal/; Más información: El ID de usuario individual, el idioma, así como los tipos de consentimiento y la hora de su envío se almacenan en el servidor y en la cookie del dispositivo del usuario.

    Servicios comerciales

    Procesamos datos de nuestros socios comerciales y contractuales, p. clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el contexto de relaciones contractuales y jurídicas comparables, así como acciones y comunicaciones asociadas con los socios contractuales o precontractuales, p. para responder consultas.

    Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Estos incluyen, en particular, las obligaciones de proporcionar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y remedios en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, tratamos los datos para proteger nuestros derechos y con la finalidad de realizar tareas administrativas asociadas a estas obligaciones y organización empresarial. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en una gestión comercial adecuada y económica, así como medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales contra el uso indebido, el peligro de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para el participación de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la legislación aplicable, solo revelamos los datos de nuestros socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines antes mencionados o para cumplir obligaciones legales. Se informará a las partes contractuales sobre otras formas de procesamiento, p. con fines de marketing, dentro del alcance de esta política de privacidad.

    Qué datos son necesarios para los fines mencionados anteriormente, informamos a los socios contratantes antes o en el contexto de la recopilación de datos, p. en formularios en línea mediante marcas especiales (por ejemplo, colores) y/o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o personalmente.

    Eliminamos los datos una vez expirada la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, en principio después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente o deban conservarse por motivos legales de archivo. El plazo de conservación legal para los documentos pertinentes según la legislación fiscal, así como para los libros comerciales, inventarios, balances iniciales, estados financieros anuales, las instrucciones necesarias para comprender estos documentos y otros documentos organizativos y registros contables es de diez años y para los documentos comerciales y comerciales recibidos. Cartas y reproducciones de cartas comerciales y comerciales enviadas durante seis años. El período comienza al final del año calendario en que se realizó la última anotación en el libro, se elaboró ​​el inventario, el balance de apertura, las cuentas anuales o el informe de gestión, se recibió o envió la carta comercial o comercial, o se creó el documento contable, además se hizo el registro o se crearon los demás documentos.

    Si utilizamos proveedores o plataformas de terceros para proporcionar nuestros servicios, los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los respectivos proveedores o plataformas de terceros se aplicarán en la relación entre los usuarios y los proveedores.

    • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
    • Categorías especiales de datos personales: Datos de salud (Artículo 9 (1) GDPR); Datos relacionados con preferencias sexuales, vida sexual y/u orientación sexual (Artículo 9 (1) GDPR); Creencias religiosas o filosóficas (Artículo 9 (1) GDPR); Datos que revelen el origen racial o étnico (Artículo 9 (1) GDPR).
    • Sujetos de datos: Clientes; Clientes potenciales; Socios comerciales y contractuales.
    • Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad; Solicitudes de contacto y comunicación; Procedimientos de oficina y organizativos; Gestionar y responder consultas; Seguimiento de conversiones (Medición de la eficacia de las actividades de marketing); Perfiles con información relacionada con el usuario (Creación de perfiles de usuario).
    • Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR); Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6 (1) (c) GDPR); Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

    Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

    • Cuenta de cliente: Los socios contractuales pueden crear una cuenta de cliente o de usuario. Si es necesario registrar una cuenta de cliente, se informará a los socios contractuales de ello y de los datos necesarios para el registro. Las cuentas de los clientes no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda.Durante el registro y el posterior registro y uso de la cuenta del cliente, almacenamos las direcciones IP de los socios contractuales junto con los tiempos de acceso, para poder probar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta del cliente. Si los clientes han cancelado su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán con respecto a la cuenta de cliente, siempre que su conservación sea necesaria por motivos legales. Es responsabilidad del cliente proteger sus datos al momento de la cancelación de la cuenta de cliente; Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) RGPD).
    • Programa de fidelización de clientes: Tramitamos la datos de los clientes en el contexto de nuestro programa de tarjeta de fidelización con el fin de cumplir con los servicios prestados a los clientes participantes en el marco del programa de tarjeta de fidelización. Para ello, la información recopilada de los clientes y, en la medida necesaria, marcada como tal, se almacena en un perfil de los clientes. En el perfil también se procesa información sobre el uso del programa de fidelización, así como sobre el uso de los servicios y beneficios asociados y, solo si es necesario para los fines mencionados anteriormente, se transmite a terceros (por ejemplo, proveedores de servicios ejecutores). Los perfiles de clientes se eliminan tras la finalización de la participación y se archivan únicamente con los datos correspondientes solo en la medida en que sea necesario para los fines de conservación legales o para el cumplimiento de derechos legales (hasta 11 años en el caso de información fiscal desde el final del período). año en que surgieron) o reclamaciones contractuales (hasta tres años desde el final del año de terminación); Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) RGPD).
    • Análisis Económicos e Investigación de Mercado: Para Por motivos económicos y para poder reconocer las tendencias del mercado, los deseos de los socios contractuales y de los usuarios, analizamos los datos que tenemos a nuestra disposición sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc., entre los que se pueden incluir socios contractuales, partes interesadas, clientes, visitantes y usuarios de nuestro servicio online. Los análisis se llevan a cabo con fines de evaluación empresarial, marketing e investigación de mercado (por ejemplo, para determinar grupos de clientes con diferentes características). Si están disponibles, podemos tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados con información, p. sobre los servicios que han utilizado. Los análisis nos sirven únicamente a nosotros y no se divulgan externamente a menos que sean análisis anónimos con valores resumidos, es decir, anonimizados. Además, respetamos la privacidad de los usuarios y procesamos los datos con fines de análisis de la forma más seudónima posible y, si es posible, anónima (por ejemplo, como datos resumidos); Base Legal: Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
    • Tienda Online y Comercio Electrónico: Tratamos los datos de nuestros clientes con el fin de permitirles seleccionar, comprar u ordenar los productos, bienes y servicios relacionados seleccionados, así como su pago y entrega, o ejecución de otros servicios. Si es necesario para la ejecución de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de transporte y de transporte, para llevar a cabo la entrega o la ejecución a nuestros clientes. Para el procesamiento de transacciones de pago utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago.Los detalles requeridos se identifican como tales en el curso del pedido o proceso de compra comparable e incluyen los detalles requeridos para la entrega, u otra forma de poner el producto a disposición y facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta; Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).
    • Coaching: Procesamos los datos de nuestros clientes y partes interesadas y otros clientes o socios contractuales (denominados uniformemente "clientes") con el fin de prestarles nuestros servicios. Los datos procesados, el tipo, el alcance y la finalidad de su procesamiento y la necesidad de su procesamiento están determinados por la relación contractual y con el cliente subyacente. En el marco de nuestros servicios, también podemos procesar categorías especiales de datos, en particular información sobre la salud de los clientes, posiblemente en referencia a su vida sexual u orientación sexual, y datos que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, religiosas o filosóficas. creencias. Para este fin, obtenemos el consentimiento expreso de los clientes cuando sea necesario y procesamos las categorías especiales de datos para fines de atención médica, si los datos son públicos o con otro permiso legal. En la medida en que sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, la protección de intereses vitales o por ley, o con el consentimiento de los clientes, revelamos o transferimos los datos de los clientes a terceros o agentes, como autoridades públicas, oficinas de contabilidad y en el ámbito de la informática, de oficina o servicios comparables, de conformidad con la normativa profesional; Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).
    • Cursos en línea y capacitación en línea: Nosotros procesar los datos de los participantes de nuestros cursos y capacitaciones en línea (denominados uniformemente "participantes") para poder brindarles nuestros servicios de cursos y capacitación. Los datos tratados en este contexto, el tipo, el alcance, la finalidad y la necesidad de su tratamiento están determinados por la relación contractual subyacente. Los datos incluyen básicamente detalles de los cursos realizados y servicios prestados y, en la medida en que forman parte de nuestra gama de servicios, especificaciones personales y resultados de los participantes. Las formas de tratamiento también incluyen la valoración y evaluación del desempeño de nuestros servicios y los de los profesores de cursos y formación; Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).

    Proveedores y servicios utilizados en el curso del negocio

    Como parte de nuestras actividades comerciales, utilizamos servicios, plataformas, interfaces o complementos adicionales de proveedores externos (en resumen, "servicios") de conformidad con los requisitos legales. Su uso se basa en nuestro interés en la adecuada gestión legal y económica de nuestras operaciones comerciales y organización interna.

    • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, vídeos); Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
    • Sujetos de datos: Clientes; Clientes potenciales; Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea); Socios comerciales y contractuales.
    • Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Procedimientos de oficina y organizativos; Seguimiento de conversiones (Medición de la eficacia de las actividades de marketing); Marketing; Prestación de nuestros servicios en línea y usabilidad; Seguimiento de afiliados.
    • Base Legal: Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

    Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

    Procedimiento de pago

    En el marco de relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o en base a nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados ​​opciones de pago eficientes y seguras y utilizamos otros proveedores de servicios para este fin. además de bancos e instituciones de crédito (denominados colectivamente "proveedores de servicios de pago").

    Los datos procesados ​​por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como el nombre y la dirección, datos bancarios, como números de cuenta o números de tarjetas de crédito, contraseñas, TAN y sumas de verificación, así como el contrato, el total y el destinatario. información relacionada. La información es necesaria para realizar las transacciones.Sin embargo, los datos introducidos sólo son procesados ​​por los proveedores de servicios de pago y almacenados con ellos. Es decir. No recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, solo información con confirmación o información negativa del pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago podrán transmitir los datos a agencias de crédito. El objetivo de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. Consulte los términos y condiciones y la información de protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

    Los términos y condiciones y la información de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican a las transacciones de pago y se puede acceder a ellos desde los respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También nos referimos a estos para obtener más información y hacer valer la revocación, la información y otros derechos de los interesados.

    • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
    • Sujetos de datos: Clientes; Clientes potenciales.
    • Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
    • Base legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).

    Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

    Provisión de servicios en línea y alojamiento web

    Procesamos los datos de los usuarios para poder prestarles nuestros servicios online. Para ello procesamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo terminal del usuario.

    • Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, vídeos).
    • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea); Socios comerciales y contractuales.
    • Fines del procesamiento: Prestación de nuestros servicios en línea y usabilidad; Infraestructura de tecnologías de la información (Operación y provisión de sistemas de información y dispositivos técnicos, como computadoras, servidores, etc.).); Medidas de seguridad; Content Delivery Network (CDN).
    • Base Legal: Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

    < strong>Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

    • Provisión de oferta en línea sobre espacio de hosting alquilado: Para la prestación de nuestros servicios en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos u obtenemos de otro modo del proveedor de servidor correspondiente (también denominado "servicio de alojamiento web"); Base Legal: Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
    • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestros servicios en línea se registra en forma de los llamados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se accede, la fecha y hora del acceso, los volúmenes de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente). ) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar con fines de seguridad, p. evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y garantizar la estabilidad y el equilibrio de carga óptimo de los servidores; Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR); Periodo de retención: la información del archivo de registro se almacena durante un período máximo de 30 días y luego se elimina o se anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.
    • Envío de correo electrónico y alojamiento: El alojamiento web Los servicios que utilizamos también incluyen el envío, la recepción y el almacenamiento de correos electrónicos. Para estos fines, se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como otra información relacionada con el envío de correos electrónicos (por ejemplo, los proveedores involucrados) y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos anteriores también podrán ser tratados con fines de detección de SPAM. Tenga en cuenta que los correos electrónicos en Internet generalmente no se envían en forma cifrada. Por regla general, los correos electrónicos se cifran durante el transporte, pero no en los servidores desde los que se envían y reciben (a menos que se utilice el llamado método de cifrado de extremo a extremo). Por lo tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor; Base legal: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
    • Red de entrega de contenido: Utilizamos una denominada "Red de entrega de contenidos" (CDN). Una CDN es un servicio con el que los contenidos de nuestros servicios en línea, en particular archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o scripts, se pueden entregar de forma más rápida y segura con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente conectados a través de Internet; Base Legal: Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
    • Amazon Web Services (AWS):Servicios en el ámbito del suministro de infraestructura de tecnología de la información y servicios relacionados (por ejemplo, espacio de almacenamiento y/o capacidades informáticas); Proveedor de servicios: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855, Luxemburgo; Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR); Sitio web: https://aws.amazon.com/; Política de privacidad: https://aws.amazon.com/privacy/ ; Acuerdo de procesamiento de datos: https://aws.amazon.com/compliance /gdpr-centro/; Cláusulas Contractuales Estándar (Salvaguardar el nivel de protección de datos al procesar datos en terceros países): Inclusión en el Acuerdo de Procesamiento de Datos.
    • Cloudflare: Contenido- Delivery-Network (CDN): servicio con el que los contenidos de nuestros servicios en línea, en particular archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o scripts, se pueden entregar de forma más rápida y segura mediante servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet; Proveedor de servicios: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR); Sitio web: https://www.cloudflare.com; Política de privacidad: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/; Acuerdo de procesamiento de datos: https://www.cloudflare.com/cloudflare- dpa-cliente; Cláusulas contractuales tipo (Salvaguardar el nivel de protección de datos cuando se procesan datos en terceros países): https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc.

    Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

    Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. En el marco del registro, la información obligatoria requerida se comunica a los usuarios y se procesa con el fin de proporcionar la cuenta de usuario sobre la base del cumplimiento de obligaciones contractuales. Los datos procesados ​​incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre, contraseña y dirección de correo electrónico).

    En el marco del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como del uso de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción del usuario respectiva. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en la protección del usuario contra el mal uso y otros usos no autorizados. Estos datos no se cederán a terceros salvo que sea necesario para el ejercicio de nuestras reclamaciones o exista obligación legal de hacerlo.

    Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico de información relevante a su cuenta de usuario, como cambios técnicos.

    • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, vídeos); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
    • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
    • < strong>Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad; Gestionar y responder consultas; Prestación de nuestros servicios online y usabilidad.
    • Base legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR); Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

    Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

    • Registro con seudónimos: Los usuarios pueden utilizar seudónimos como nombres de usuario en lugar de nombres reales; Base jurídica: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).
    • Configuración de la visibilidad de los perfiles: Al establecer preferencias, los usuarios pueden determinar en qué medida sus perfiles son visibles o accesibles para el público o sólo para determinados grupos de personas; Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).
    • Eliminación de datos después de la terminación: Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos relacionados con la cuenta de usuario se eliminarán, sujeto a cualquier permiso, obligación o consentimiento legal de los usuarios; Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) RGPD).
    • No hay obligación de conservar datos: Es responsabilidad de los usuarios proteger sus datos antes de la finalización del contrato en caso de resolución. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos del usuario almacenados durante la vigencia del contrato; Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) RGPD).

    Funciones comunitarias

    Las funciones comunitarias que proporcionamos permiten a los usuarios participar en conversaciones y otras formas de interacción entre sí. Tenga en cuenta que el uso de las funciones comunitarias solo está permitido de conformidad con la situación legal aplicable, nuestros términos y pautas y los derechos de otros usuarios y terceros.

    • Processed data types:Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
    • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
    • < strong>Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad.
    • Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) RGPD).

    Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

    • Configuración de la visibilidad de las publicaciones: Mediante el uso en su configuración, los usuarios pueden determinar en qué medida las publicaciones y el contenido que crean son visibles o accesibles para el público o sólo para determinadas personas o grupos; Base legal:Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).
    • Derecho a eliminar contenidos e información: La eliminación de publicaciones, contenidos o información proporcionada por los usuarios están permitidos en la medida necesaria después de una consideración adecuada si hay indicios concretos de que podrían representar una violación de las normas legales, nuestras disposiciones o los derechos de terceros; Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).
    • Eliminación restringida de publicaciones: Fuera de consideración para otros usuarios, las contribuciones del usuario a las conversaciones permanecen almacenadas incluso después de la terminación y eliminación de la cuenta, de modo que las conversaciones, comentarios, consejos y comunicaciones similares no pierdan su significado ni se inviertan. Esto garantiza que las conversaciones, comentarios, consejos o comunicaciones similares entre y entre los usuarios no pierden su significado ni se invierten. Los nombres de usuario serán eliminados o seudónimos si aún no lo eran. Los usuarios pueden solicitar la eliminación completa de sus publicaciones en cualquier momento; Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) RGPD).
    • Protección de datos propios: Los usuarios deciden por sí mismos qué datos revelan sobre ellos mismos dentro de nuestros servicios en línea. Por ejemplo, cuando los usuarios proporcionan información personal o participan en conversaciones. Pedimos a los usuarios que protejan sus datos y publiquen datos personales sólo con precaución y sólo en la medida necesaria. En particular, solicitamos a los usuarios que tengan en cuenta que deben proteger sus credenciales de inicio de sesión y utilizar contraseñas seguras (preferiblemente combinaciones de caracteres largas y aleatorias); Base legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).

    Autenticación de inicio de sesión único

    Inicio de sesión único" o "Autenticación o inicio de sesión de inicio de sesión único" son procedimientos que permiten a los usuarios iniciar sesión en nuestros servicios en línea utilizando una cuenta de usuario con un proveedor de servicios de inicio de sesión único (por ejemplo, un El requisito previo para la autenticación de inicio de sesión único es que los usuarios estén registrados en el proveedor de inicio de sesión único respectivo e ingresen los datos de acceso requeridos en el formulario en línea provisto para este propósito, o que ya hayan iniciado sesión en el inicio de sesión único. En el proveedor y confirme el inicio de sesión único mediante el botón.

    La autenticación se realiza directamente con el respectivo proveedor de inicio de sesión único. En el marco de dicha autenticación, recibimos un ID de usuario con la información de que el usuario ha iniciado sesión con el respectivo proveedor de inicio de sesión único bajo este ID de usuario y un ID que no se puede utilizar para otros fines (el llamado "identificador de usuario"). ").El hecho de que recibamos más datos depende únicamente del procedimiento de inicio de sesión único utilizado, las divulgaciones de datos seleccionadas como parte de la autenticación y también de los datos que los usuarios han divulgado en la privacidad u otras configuraciones de la cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único. Dependiendo del proveedor de inicio de sesión único y de la elección del usuario, puede haber diferentes datos, normalmente la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario. La contraseña introducida por el proveedor de inicio de sesión único como parte del procedimiento de inicio de sesión único no es visible para nosotros ni la almacenamos.

    Se solicita a los usuarios que tengan en cuenta que sus datos almacenados con nosotros se pueden comparar automáticamente con su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único, pero esto no siempre es posible o real. Si, por ejemplo, las direcciones de correo electrónico de los usuarios cambian, los usuarios deben cambiarlas manualmente en su cuenta de usuario con nosotros.

    Podemos utilizar la autenticación de inicio de sesión único, siempre que se haya acordado con los usuarios en el contexto del cumplimiento previo o cumplimiento del contrato, en el contexto del procesamiento del consentimiento y utilizarla de otro modo en función de nuestros intereses legítimos y los intereses. de los usuarios en un sistema de autenticación eficaz y seguro.

    Si los usuarios deciden no utilizar más el enlace de su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único para el procedimiento de inicio de sesión único, deben eliminar este enlace dentro de su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único. Si los usuarios desean eliminar sus datos, deben cancelar su registro con nosotros.

    • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
    • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
    • < strong>Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad; Procesos de autenticación.
    • Base Legal: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

    Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

    Blogs y medios de publicación

    Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación en línea y publicación (en adelante "medio de publicación"). Los datos de los lectores sólo serán tratados para los fines del medio de publicación en la medida necesaria para su presentación y comunicación entre autores y lectores o por motivos de seguridad. Por lo demás, nos remitimos a la información sobre el tratamiento de los visitantes de nuestro medio de publicación en el ámbito de esta política de privacidad.

    • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, vídeos); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); Datos del contrato (p. ej. objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
    • Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
    • Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); Prestación de nuestros servicios en línea y usabilidad; Medidas de seguridad; Gestión y atención de consultas.
    • Base Legal: Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) RGPD).

    Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

    • Suscripciones a comentarios: Cuando los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones , sus direcciones IP pueden almacenarse en función de nuestros intereses legítimos. Esto se hace por nuestra seguridad, si alguien deja contenidos ilegales (insultos, propaganda política prohibida, etc.) en comentarios y contribuciones. En este caso, nosotros mismos podemos ser perseguidos por el comentario o contribución y por lo tanto estamos interesados ​​en la identidad del autor. Además, nos reservamos el derecho de procesar los datos del usuario con el fin de detectar spam en función de nuestros intereses legítimos. Con la misma base jurídica, en el caso de las encuestas, nos reservamos el derecho de almacenar las direcciones IP de los usuarios mientras duren las encuestas y de utilizar cookies para evitar votos múltiples. La información personal proporcionada en el curso de comentarios y contribuciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como la información del contenido, serán almacenadas permanentemente por nosotros hasta que el usuario se oponga; Base legal: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
    • Emojis y emoticones de WordPress: Emojis y emoticones de WordPress - Dentro de nuestra Blog de WordPress, emojis gráficos (o emoticones), es decir, pequeños archivos gráficos que expresan sentimientos, que se obtienen de servidores externos, se utilizan para la integración eficiente de elementos de contenido. Aquí los proveedores de los servidores recopilan las direcciones IP de los usuarios. Esto es necesario para que los archivos emoji puedan transmitirse a los navegadores de los usuarios; Proveedor de servicios: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR); Sitio web: https://automattic.com; Política de Privacidad: https://automattic.com/privacy.
      • < li>Fotos de perfil de Gravatar: Fotos de perfil: utilizamos el servicio Gravatar dentro de nuestra oferta en línea y, en particular, en el Blog. Gravatar es un servicio donde los usuarios pueden registrarse y almacenar imágenes de perfil y sus direcciones de correo electrónico.Si los usuarios dejan contribuciones o comentarios con la dirección de correo electrónico respectiva en otras presencias en línea (especialmente en blogs), sus fotos de perfil pueden mostrarse junto a las contribuciones o comentarios. Para ello, la dirección de correo electrónico proporcionada por los usuarios se transmite a Gravatar de forma cifrada con el fin de comprobar si hay almacenado un perfil para él. Este es el único propósito de transmitir la dirección de correo electrónico y no se utilizará para otros fines, sino que se eliminará posteriormente. El uso de Gravatar se basa en nuestros intereses legítimos, ya que utilizamos Gravatar para ofrecer a los autores de contribuciones y comentarios la oportunidad de personalizar sus contribuciones con una imagen de perfil. Al mostrar las imágenes, Gravatar conoce la dirección IP del usuario, ya que es necesaria para la comunicación entre un navegador y un servicio en línea. Si los usuarios no desean que aparezca una imagen de usuario vinculada a su dirección de correo electrónico en los comentarios de Gravatar, deben utilizar una dirección de correo electrónico que no esté almacenada en Gravatar para comentar. También nos gustaría señalar que también es posible utilizar una dirección de correo electrónico anónima o ninguna dirección de correo electrónico si los usuarios no desean que su propia dirección de correo electrónico se envíe a Gravatar. Los usuarios pueden impedir completamente la transmisión de datos al no utilizar nuestro sistema de comentarios; Proveedor de servicios: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR); Sitio web: https://automattic.com; Política de Privacidad: https://automattic.com/privacy.< /ul>

      Gestión de contactos y consultas

      Cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), así como en el contexto de un usuario existente y relaciones comerciales, la información de las personas solicitantes se procesa en la medida necesaria para responder a las solicitudes de contacto y las medidas solicitadas.

      La respuesta a las consultas de contacto, así como la gestión de los datos de contacto y consultas en el contexto de relaciones contractuales o precontractuales se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para responder a consultas (pre)contractuales y de otro modo en el sobre la base de intereses legítimos para responder a las consultas y mantener relaciones comerciales o de usuario.

      • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, vídeos); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
      • Asuntos interesados: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
        • < li>Finalidades del Tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; Gestionar y responder consultas; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); Prestación de nuestros servicios en línea y usabilidad; Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
      • Base jurídica: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR); Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

      Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

      • Formulario de contacto: Cuando los usuarios se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, procesamos los datos que nos proporcionan en este contexto para procesar el solicitud comunicada. Para este fin, procesamos datos personales en el contexto de relaciones comerciales precontractuales y contractuales en la medida necesaria para su cumplimiento y, en caso contrario, sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como los intereses de los socios de comunicación en responder a las inquietudes y nuestros requisitos legales de archivo; Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
      • ActiveCampaign: Plataforma de marketing por correo electrónico; Proveedor de servicios: ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, EE. UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR); Sitio web: https://www.activecampaign.com; Política de privacidad: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/ ; Cláusulas Contractuales Tipo (Salvaguardar el nivel de protección de datos en el tratamiento de datos en terceros países): https://www.activecampaign.com/legal/newscc.

      Comunicación a través de Messenger

      Utilizamos servicios de mensajería con fines de comunicación y, por lo tanto, le pedimos que observe la siguiente información sobre la funcionalidad de los servicios de mensajería, el cifrado, el uso de los metadatos de la comunicación y sus opciones de objeción.

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      También puede contactarnos por medios alternativos, p.e. teléfono o correo electrónico. Utilice las opciones de contacto que se le proporcionan o utilice las opciones de contacto proporcionadas en nuestros servicios en línea.

      En el caso del cifrado de contenido (es decir, el contenido de su mensaje y los archivos adjuntos), señalamos que el contenido de la comunicación (es decir, el contenido del mensaje y los archivos adjuntos) está cifrado de extremo a extremo. Esto significa que el contenido de los mensajes no es visible, ni siquiera para los propios proveedores de servicios de mensajería. Siempre debe utilizar una versión actual del servicio de mensajería con cifrado activado, para garantizar el cifrado del contenido del mensaje.

      Sin embargo, nos gustaría señalar a nuestros socios de comunicación que, aunque los proveedores de servicios de mensajería no ven el contenido, pueden saber cuándo y cuándo los socios de comunicación se comunican con nosotros y procesan información técnica en el dispositivo utilizado del socio de comunicación y, dependiendo de la configuración de su dispositivo, también información de ubicación (los llamados metadatos).

      Información sobre la base legal: Si solicitamos permiso a los socios de comunicación antes de comunicarnos con ellos a través de servicios de mensajería, la base legal para nuestro procesamiento de sus datos es su consentimiento. De lo contrario, si no solicitamos el consentimiento y usted se comunica con nosotros, Por ejemplo, utilizamos voluntariamente servicios de mensajería en nuestras relaciones con nuestros socios contractuales y como parte del proceso de inicio de contrato como medida contractual y en el caso de otras partes interesadas y socios de comunicación sobre la base de nuestros intereses legítimos en una comunicación rápida y eficiente. comunicación y satisfacer las necesidades de nuestros socios de comunicación para la comunicación a través de servicios de mensajería. También nos gustaría señalar que no transmitimos los datos de contacto que nos han proporcionado a los proveedores de servicios de mensajería por primera vez sin su consentimiento.

      Retirada, oposición y eliminación: Puedes retirar tu consentimiento u oponerte a la comunicación con nosotros a través de servicios de mensajería en cualquier momento. En el caso de la comunicación a través de servicios de mensajería, eliminamos los mensajes de acuerdo con nuestra política general de retención de datos (es decir, como se describe anteriormente después del final de las relaciones contractuales, requisitos de archivo, etc.) y, en caso contrario, tan pronto como podamos asumir que hemos responder a cualquier información proporcionada por los interlocutores de comunicación, si no se espera ninguna referencia a una conversación anterior y no existen obligaciones legales de almacenar los mensajes para evitar su eliminación.

      Reserva de referencia a otros medios de comunicación: Finalmente, nos gustaría señalar que nos reservamos el derecho, por razones de su seguridad, de no responder consultas sobre servicios de mensajería. Este es el caso, por ejemplo, si las cuestiones contractuales internas requieren un secreto especial o si una respuesta a través de los servicios de mensajería no cumple los requisitos formales. En tales casos le remitimos a canales de comunicación más adecuados.

      • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos).
      • Sujetos de datos: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
      • Finalidades del Tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
      • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR); Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

      Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

      Notificaciones push

      Con el consentimiento de los usuarios, podemos enviarles las llamadas "notificaciones push". Estos son mensajes que se muestran en las pantallas, dispositivos o navegadores de los usuarios, incluso si nuestros servicios en línea no se utilizan activamente.

      Para registrarse para recibir mensajes push, los usuarios deben confirmar que su navegador o dispositivo ha solicitado recibir mensajes push. Este proceso de aprobación está documentado y almacenado. El almacenamiento es necesario para reconocer si los usuarios han dado su consentimiento para recibir mensajes push y para poder demostrar su consentimiento. Para estos fines se almacena un identificador seudónimo del navegador (el llamado "push token") o el ID de un dispositivo terminal.

      Los mensajes push pueden ser necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales (por ejemplo, información técnica y organizativa relevante para el uso de nuestra oferta en línea) y, de lo contrario, se enviarán, a menos que se mencione específicamente a continuación, sobre la base del consentimiento del usuario. Los usuarios pueden cambiar la recepción de mensajes push en cualquier momento utilizando la configuración de notificación de sus respectivos navegadores o dispositivos finales.

      • Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
      • Asuntos interesados: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
        • < li>Fines del procesamiento: Prestación de nuestros servicios en línea y usabilidad; Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
      • Base jurídica: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR); Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).

      Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

      • Mensajes push con información comercial: Las notificaciones push que enviamos pueden contener información comercial. Los mensajes push comerciales se procesan sobre la base del consentimiento del usuario. Si el contenido de los mensajes push comerciales se describe detalladamente en el marco del consentimiento para recibir mensajes push comerciales, las descripciones son decisivas para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y nosotros; Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR).
      • Firebase: Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.;Legal Basis:Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR); Sitio web: https://firebase.google.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Cláusulas contractuales tipo (Salvaguardar el nivel de protección de datos al procesar datos en terceros países): https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms.
      • OneSignal: Envío y gestión de notificaciones push; Proveedor de servicios: OneSignal, Inc., 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403, EE. UU.; Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR); Sitio web: https://onesignal.com; Política de privacidad: https://onesignal.com/privacy_policy; Cláusulas Contractuales Tipo (Salvaguardar el nivel de protección de datos al procesar datos en terceros países): se celebran con el proveedor.

      Videoconferencias, Reuniones Online, Seminarios web y pantalla compartida

      Utilizamos plataformas y aplicaciones de otros proveedores (en adelante, "Plataformas de conferencias") con el fin de realizar conferencias de audio y video, seminarios web y otros tipos de reuniones de audio y video ( en lo sucesivo denominados colectivamente "Conferencia"). Al utilizar las Plataformas de Conferencias y sus servicios, cumplimos con los requisitos legales.

      Datos procesados ​​por las Plataformas de Conferencias: Durante la participación en una Conferencia, se procesan los Datos de los participantes que se enumeran a continuación.El alcance del procesamiento depende, por un lado, de qué datos se solicitan en el contexto de una conferencia específica (por ejemplo, proporcionar datos de acceso o nombres claros) y qué información opcional proporcionan los participantes. Además del procesamiento con el fin de llevar a cabo la conferencia, las Plataformas de la Conferencia también pueden procesar los Datos de los participantes con fines de seguridad u optimización del servicio. La Fecha procesada incluye información personal (nombre, apellido), información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos de acceso (códigos de acceso o contraseñas), fotografías de perfil, información sobre puesto/función profesional, la dirección IP del acceso a Internet, información sobre los dispositivos finales de los participantes, su sistema operativo, el navegador y su configuración técnica y lingüística, información sobre los procesos de comunicación relacionados con contenidos, es decir, entradas en chats y datos de audio y vídeo, así como el uso de otros funciones disponibles (por ejemplo, encuestas). El contenido de las comunicaciones se cifra en la medida en que lo permitan técnicamente los proveedores de la conferencia. Si los participantes están registrados como usuarios en las Plataformas de conferencias, se podrán procesar más datos de acuerdo con el acuerdo con el respectivo proveedor de conferencias.

      Registro y grabación: Si se graban entradas de texto, resultados de participación (por ejemplo, de encuestas), así como grabaciones de vídeo o audio, esto se comunicará de forma transparente a los participantes con antelación y se les pedirá, si es necesario, su consentimiento.

      Medidas de protección de datos de los participantes: Consulte la información de privacidad de datos de las Plataformas de la Conferencia para obtener detalles sobre el procesamiento de sus datos y seleccione la configuración óptima de seguridad y privacidad de datos para usted dentro del marco. de la configuración de las plataformas de conferencia. Además, garantice la protección de los datos y la privacidad en segundo plano de su grabación durante la duración de una conferencia (por ejemplo, notificando a los compañeros de habitación, cerrando puertas y utilizando la función de enmascaramiento de fondo, si es técnicamente posible). Los enlaces a las salas de conferencias, así como los datos de acceso, no deben transmitirse a terceros no autorizados.

      Notas sobre las bases legales: En la medida en que, además de las Plataformas de Conferencias, también procesamos los datos de los usuarios y les solicitamos su consentimiento para utilizar contenidos de las Conferencias o ciertas funciones (por ejemplo, consentimiento para una grabación de Conferencias), la base jurídica del tratamiento es este consentimiento. Además, nuestro procesamiento puede ser necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, en las listas de participantes, en el caso del reprocesamiento de los resultados de la Conferencia, etc.). De lo contrario, los datos del usuario se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos en una comunicación eficiente y segura con nuestros socios de comunicación.

      • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, vídeos); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
      • Asuntos interesados: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.); Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
      • Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Solicitudes de contacto y comunicación; Procedimientos de oficina y organizativos.
      • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR); Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR); Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

      Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

      < h2 id="m210">Proceso de Solicitud de Empleo

      El proceso de solicitud requiere que los solicitantes nos proporcionen los datos necesarios para su valoración y selección. La información requerida se puede encontrar en la descripción del puesto o, en el caso de formularios en línea, en la información contenida en el mismo.

      En principio, la información requerida incluye información personal como nombre, dirección, una opción de contacto y prueba de las calificaciones requeridas para un empleo en particular. Si lo solicita, estaremos encantados de proporcionarle información adicional.

      Si está disponible, los solicitantes pueden enviar sus solicitudes a través de un formulario en línea. Los datos nos serán transmitidos cifrados según el estado de la técnica. Los solicitantes también pueden enviarnos sus solicitudes por correo electrónico. Sin embargo, tenga en cuenta que los correos electrónicos en Internet generalmente no se envían de forma cifrada. Por regla general, los correos electrónicos se cifran durante el transporte, pero no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de la solicitud entre el remitente y la recepción en nuestro servidor. A los efectos de buscar candidatos, presentar solicitudes y seleccionar candidatos, podemos hacer uso del software, las plataformas y los servicios de gestión y contratación de candidatos de terceros proveedores de conformidad con los requisitos legales. Los solicitantes pueden contactarnos sobre cómo enviar su solicitud o enviárnosla por correo postal.

      Procesamiento de categorías especiales de datos: si se solicitan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9, apartado 1 del RGPD (por ejemplo, datos de salud, como la condición de discapacidad grave o el origen étnico) de solicitantes en el marco del procedimiento de solicitud, para que el responsable o el interesado pueda ejercer sus derechos derivados de la legislación laboral y de seguridad social y protección social y cumplir con sus deberes al respecto, se procederá a su tramitación de conformidad con el artículo 9, apartado 1, letra b) RGPD, en el caso de la protección de intereses vitales de los solicitantes u otras personas de conformidad con el artículo 9 (1) (c) del RGPD o con fines de atención médica preventiva o medicina laboral, para la evaluación de la capacidad del empleado para trabajar, para diagnóstico, atención o tratamiento médico en el sector sanitario o social o para la administración de sistemas y servicios en el sector sanitario o social de conformidad con el artículo 9, apartado 1, letra h) del RGPD. En el caso de una comunicación de categorías especiales de datos basada en el consentimiento voluntario, su procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 9 (1) (a) del RGPD.

      Transformación de datos: En caso de que la solicitud sea exitosa, los datos proporcionados por los solicitantes podrán ser procesados ​​por nosotros a efectos de la relación laboral. En caso contrario, si la solicitud de una oferta de trabajo no prospera, los datos del solicitante serán eliminados. Los datos de los solicitantes también serán eliminados en caso de que se retire una solicitud, a la que los solicitantes tienen derecho en cualquier momento. Sujeto a una revocación justificada por parte del solicitante, la eliminación se producirá a más tardar después de la expiración de un período de seis meses, para que podamos responder a cualquier pregunta adicional sobre la solicitud y cumplir con nuestro deber de prueba según la normativa. sobre la igualdad de trato de los solicitantes. Las facturas de cualquier reembolso de gastos de viaje se archivan de acuerdo con las normas fiscales.

      Admisión a un grupo de talentos: La admisión a un grupo de talentos, si se ofrece, se basa en el consentimiento. Se informa a los solicitantes que su consentimiento para ser incluidos en el grupo de talentos es voluntario, no tiene influencia en el proceso de solicitud actual y que pueden revocar su consentimiento en cualquier momento en el futuro.

      • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, vídeos); Detalles del solicitante de empleo (por ejemplo, datos personales, direcciones postales y de contacto y los documentos relacionados con la solicitud y la información contenida en ella, como carta de presentación, currículum vitae, certificados, etc., así como otra información sobre la persona o las calificaciones de los solicitantes). proporcionados en relación con un puesto de trabajo específico o de forma voluntaria por parte de los solicitantes).
      • Titulares de los datos: Solicitantes de empleo.
      • Finalidades del Tratamiento: Proceso de Solicitud de Empleo (Establecimiento y posible ejecución posterior así como posible terminación posterior de la relación laboral).
      • Base Legal: Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) RGPD).

      Servicios en la nube

      Utilizamos servicios de software accesibles a través de Internet (los llamados "servicios en la nube", también denominados "Software"). como Servicio") proporcionados en los servidores de sus proveedores para los siguientes fines: almacenamiento y administración de documentos, gestión de calendarios, entrega de correo electrónico, hojas de cálculo y presentaciones, intercambio de documentos, contenidos e información con destinatarios específicos o publicación de sitios web, formularios u otros contenidos e información, así como chats y participación en audio y videoconferencias.

      En este marco, los datos personales pueden procesarse y almacenarse en los servidores del proveedor en la medida en que estos datos formen parte de procesos de comunicación con nosotros o sean procesados ​​de otro modo por nosotros de acuerdo con esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los interesados, datos sobre procesos, contratos, otros procedimientos y su contenido. Los proveedores de servicios en la nube también procesan datos de uso y metadatos que utilizan con fines de seguridad y optimización del servicio.

      Si utilizamos servicios en la nube para proporcionar documentos y contenido a otros usuarios o sitios web, formularios, etc. de acceso público, los proveedores pueden almacenar cookies en los dispositivos de los usuarios para análisis web o para recordar la configuración del usuario (por ejemplo, en el caso del control de medios). ).

      • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, vídeos); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); Imágenes y/o grabaciones de vídeo (por ejemplo, fotografías o grabaciones de vídeo de una persona).
      • Titulares de los datos: Clientes; Empleados (por ejemplo, empleados, solicitantes de empleo); Clientes potenciales; Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
      • Finalidades del Tratamiento: Procedimientos administrativos y organizativos; Infraestructura de tecnologías de la información (Operación y provisión de sistemas de información y dispositivos técnicos, como computadoras, servidores, etc.).); Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
      • Base legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR); Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

      Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

      Boletines y Comunicaciones Electrónicas

      Enviamos boletines, correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas (en adelante, "boletines") sólo con el consentimiento del destinatario o un permiso legal. En la medida en que los contenidos del boletín se describan específicamente en el marco del registro, son decisivos para el consentimiento del usuario. De lo contrario, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y nosotros.

      Para suscribirse a nuestros boletines, generalmente es suficiente con introducir su dirección de correo electrónico. Sin embargo, es posible que le pidamos que proporcione un nombre con el fin de comunicarnos con usted personalmente en el boletín o que proporcione más información si esto es necesario para los fines del boletín.

      Procedimiento de doble suscripción: El registro a nuestro boletín se realiza generalmente mediante el llamado procedimiento de doble suscripción. Esto significa que recibirá un correo electrónico después del registro pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico externas.

      Las inscripciones a la newsletter quedan registradas para poder acreditar el proceso de registro según los requisitos legales. Esto incluye almacenar las horas de inicio de sesión y confirmación, así como la dirección IP. Asimismo, se registran los cambios de sus datos almacenados con el proveedor de servicios de envío.

      Eliminación y restricción del procesamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante hasta tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para proporcionar evidencia de consentimiento previo. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud de eliminación individual es posible en cualquier momento, siempre que al mismo tiempo se confirme la existencia anterior de un consentimiento. En caso de que exista la obligación de observar permanentemente una objeción, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico únicamente para este fin en una lista de bloqueo.

      El registro del proceso de registro se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de comprobar su correcto desarrollo. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, lo hacemos en base a nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficiente y seguro.

      Contents:

      Information about us, our services, promotions and offers.

      • Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
      • Asuntos interesados: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.); Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
      • Fines del procesamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal); Análisis web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan); Seguimiento de conversiones (Medición de la eficacia de las actividades de marketing); Perfiles con información relacionada con el usuario (Creación de perfiles de usuario).
      • Base Legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR); Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
      • Exclusión voluntaria: Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento u oponerse a recibirlo nuevamente. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o puede utilizar una de las opciones de contacto mencionadas anteriormente, preferiblemente el correo electrónico.

      Más información sobre los métodos de procesamiento, procedimientos y servicios utilizados:

      • Medición de las tasas de apertura y de clics: Los boletines contienen lo que se conoce como "baliza web", es decir, un archivo del tamaño de un píxel, que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un servicio de correo. proveedor, desde su servidor. En el marco de esta recuperación, primero se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación. Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín informativo basándose en datos técnicos o grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus puntos de consulta (que pueden determinarse con ayuda de la dirección IP) o de sus tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Esta información se asigna a los destinatarios individuales del boletín y se almacena en sus perfiles hasta que se eliminen. Las valoraciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios. La medición de las tasas de apertura y de clics, así como el almacenamiento de los resultados de la medición en los perfiles de los usuarios y su posterior procesamiento se basan en el consentimiento de los usuarios. Lamentablemente, no es posible presentar una objeción por separado a la medición del rendimiento; en este caso, se deberá cancelar o rechazar toda la suscripción al boletín. En este caso, se eliminará la información del perfil almacenada; Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR).
      • Google Analytics: Medición del éxito de las campañas de correo electrónico y creación de perfiles de usuario. con un período de almacenamiento de hasta dos años; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl /es/acerca/analítica/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Acuerdo de procesamiento de datos: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Cláusulas contractuales tipo (Salvaguardar el nivel de protección de datos cuando se procesan datos en terceros países): https: //business.safety.google/adsprocessorterms; Exclusión voluntaria: Complemento de exclusión voluntaria: https:// tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configuración para la visualización de anuncios:https://adssettings.google.com/authenticated; Más información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ( Tipos de tratamiento y datos tratados).
      • Correos electrónicos de recordatorio del proceso de pedido: Cuando los usuarios cancelan un proceso de pedido, podemos enviarles un aviso de la cancelación y recordarles que continúen. Esta función puede resultar útil, por ejemplo, si el proceso de compra no pudo continuar debido a un fallo del navegador, descuido u olvido. El envío se basa en el consentimiento, al que los usuarios pueden oponerse en cualquier momento; Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR).
      • ActiveCampaign: Plataforma de marketing por correo electrónico; Proveedor de servicios: ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, EE. UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR); Sitio web: https://www.activecampaign.com; Política de privacidad:https://www.activecampaign.com/privacy-policy/; Cláusulas Contractuales Tipo (Salvaguardar el nivel de protección de datos cuando se procesan datos en terceros países): https:/ /www.activecampaign.com/legal/newscc.

      Comunicación comercial por E-Mail, Correo Postal, Fax o Teléfono

      Tratamos datos personales con fines de comunicación promocional, que pueden realizarse a través de diversos canales, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de acuerdo con los requisitos legales.

      Los destinatarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a la comunicación publicitaria en cualquier momento.

      Después de la revocación u objeción, almacenamos los datos necesarios para demostrar la autorización anterior para contactar o enviar hasta tres años desde el final del año de revocación u objeción sobre la base de nuestros intereses legítimos. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. Basándonos en el interés legítimo de observar permanentemente la revocación o la oposición de los usuarios, almacenamos además los datos necesarios para evitar un nuevo contacto (por ejemplo, según el canal de comunicación, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre).

      • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
      • Asuntos interesados: Socio de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
      • Fines del procesamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
      • Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a ) RGPD); Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

      Sorteos y Concursos

      Procesamos los datos personales de los participantes en Procesamos los datos personales de los participantes en concursos, contenidos, sorteos, sorteos o sorteos (en adelante, "concursos") sólo en cumplimiento de la normativa de protección de datos pertinente y si el procesamiento es contractual. necesario para la provisión, ejecución y manejo del concurso, los participantes han dado su consentimiento para el procesamiento o el procesamiento sirve a nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la seguridad del concurso o la protección de nuestros intereses contra el uso indebido mediante el posible registro de direcciones IP al enviar entradas al concurso.

      En el caso de que las inscripciones se publiquen como parte de los concursos (por ejemplo, como parte de una votación o presentación de las inscripciones del concurso, o el ganador o un informe sobre el concurso), nos gustaría señalar que los nombres de los participantes También puede publicarse en este contexto. Los participantes pueden oponerse a esto en cualquier momento.

      Si los concursos se llevan a cabo dentro de una plataforma en línea o una red social (por ejemplo, Facebook o Instagram, en lo sucesivo denominada "plataforma en línea"), también se aplicarán las disposiciones de uso y protección de datos de las respectivas plataformas en línea. En tales casos, nos gustaría señalar que somos responsables de la información proporcionada por los participantes como parte del concurso y que debemos ser contactados con respecto a los concursos.

      Los datos de los participantes se eliminarán tan pronto como finalice el concurso y ya no sean necesarios para informar a los ganadores o porque se puedan esperar preguntas sobre el concurso. Con carácter general, los datos de los participantes se eliminarán a más tardar 6 meses después de la finalización del concurso. Los datos de los ganadores se pueden conservar durante un período de tiempo más largo, p. para responder preguntas sobre los premios o para cumplir con los premios; en este caso, el período de retención depende del tipo de premio y es de hasta tres años para artículos o servicios, p.e. para poder tramitar reclamaciones de garantía. Además, los datos de los participantes pueden almacenarse durante más tiempo, p. en forma de cobertura de la competición en medios online y offline.

      Si los datos se recopilaron para otros fines como parte del concurso, su procesamiento y período de almacenamiento se regirán por la información de privacidad para este uso (por ejemplo, en el caso de registrarse para recibir un boletín informativo como parte de un concurso).< /p>

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