Muchos salones de peluquería prácticamente no se diferencian entre sí:
💇 Mismos servicios.
💰Precios similares.
📍La competencia está a la vuelta de la esquina.
Pero ¿por qué hay peluqueros que siempre tienen la agenda llena mientras otros luchan por conseguir clientes? La respuesta: ¡Tienes un fuerte “por qué”!
En Start With Why, Simon Sinek describe cómo las empresas exitosas no comienzan con el “qué” o el “cómo”, sino con el “por qué”. Su “por qué” es el núcleo de su marca y determina si los clientes lo prueban solo una vez o se convierten en clientes de por vida.
¡Aquí aprenderás a encontrar tu “por qué” y hacer que tu peluquería sea única!
1. ¿Cuál es tu “por qué” como emprendedor del sector de la peluquería?
La mayoría de los peluqueros se centran en el “qué”:
“Cortamos, teñimos y peinamos el cabello”.
Algunos también enfatizan el “cómo”:
“Trabajamos con productos de alta calidad y ofrecemos un servicio perfecto”.
¡Pero eso no es suficiente! Los peluqueros de éxito empiezan por el «por qué»:
👉 «Ayudamos a nuestras clientas a sentirse seguras y hermosas, con asesoramiento individualizado y looks a medida.»
👉“Creemos que el cabello es más que un simple peinado: ¡es una expresión de tu personalidad!”
💡Consejo: Piensa por qué elegiste esta profesión. ¿Qué te emociona? ¿Por qué deberían los clientes acudir a usted? (Gestionar con éxito una peluquería, fidelizar a los clientes de la peluquería)
2. Utilice su “por qué” como argumento de venta único
¿Has encontrado tu “por qué”? ¡Perfecto! Luego debes hacerlo visible en todas partes de tu salón.
📌 Cómo mostrar tu “por qué”:
✅ Marketing y redes sociales: Cuéntale a la gente en las publicaciones de Instagram por qué amas lo que haces. (marketing online de peluquería, fidelización de clientes de peluquería)
✅ Experiencia del cliente: Cada cliente debe sentir que su salón es más que una simple visita a la peluquería: es un oasis de bienestar.
✅ Formación de empleados: Tu equipo debe interiorizar su “por qué” y transmitirlo al asesorar a los clientes.
💡 Ejemplo: Un salón con el “por qué” “Cada cliente merece un peinado que resalte su personalidad” podría ofrecer un chequeo de personalidad del peinado. (desarrollo de personal de peluquería, capacitación de empleados de peluquería)
3. Fidelización de clientes a través de las emociones: ¡tu “por qué” marca la diferencia!
Cuando los clientes se identifican con tu visión, permanecen leales. Tu “por qué” crea confianza y construye una conexión emocional.
Tres formas de involucrar emocionalmente a los clientes:
1️⃣ Storytelling: Explica en tu sitio web o redes sociales por qué te hiciste peluquero. (marketing online de peluquería, fidelización de clientes de peluquería)
2️⃣ Experiencias exclusivas: Un “VIP Hair Day” con champán, masaje de cabeza y asesoramiento personalizado de estilo hace que tu visita a la peluquería sea especial.
3️⃣ Desarrollo de la comunidad: organiza talleres en vivo o eventos de estilismo para tus clientes habituales.
💡Consejo: ¡La fidelidad no se crea con descuentos, sino con emociones! Los clientes recuerdan cómo se sintieron contigo.
4. Precios premium con un claro «por qué»: mayores ventas con la estrategia adecuada
Muchos peluqueros no se atreven a subir sus precios. Pero si comunicas tu “por qué” claramente, ¡los clientes estarán dispuestos a pagar más!
🚀 Ejemplo de ofertas premium con un claro «por qué»:
💎 “Balayage de lujo: ¡el color de cabello perfecto para tu tipo de cabello!”
💎 “Paquete de estilismo VIP: tu look personalizado para ocasiones especiales”.
💎 “Coaching Capilar Personalizado – Tu programa individual de cuidado capilar para una belleza duradera.”
💡 Caso de éxito: Un peluquero duplicó sus ventas al especializarse en consultas de color personalizadas para mujeres con canas. Su “por qué”: “Toda mujer debería sentirse cómoda a su edad y amar su estilo”. (aumentar las ganancias del salón de peluquería, especialista en balayage en peluquería)
Conclusión: Los clientes no compran lo que haces, ¡compran por qué lo haces!
Una vez que encuentres tu “por qué”, tu peluquería se convierte en algo más que un negocio: se convierte en una marca con clientes leales.
✅ Resumen:
🔹 Encuentra tu “por qué”: ¿Qué te hace único?
🔹 Comunica tu “por qué” en las redes sociales, en tu salón y con tu equipo.
🔹 Utiliza tu “por qué” para vender ofertas premium y aumentar los precios.
💬 ¿Cuál es tu “por qué” como peluquero? ¡Escríbelo en los comentarios!
🚀 ¡Utiliza tu “por qué” como factor de éxito y construye una marca fuerte!